Условия эксплуатации
В этом документе описаны Условия использования веб-сайта www.pumamongolia.mn, а также условия покупки товаров и услуг, продаваемых через наш веб-сайт. Политика конфиденциальности, политика возврата и любые другие документы составляют содержание этого документа, далее именуемого «Условия использования».
Доступ и использование веб-сайта www.pumamongolia.mn разрешены только при полном согласии и строгом соблюдении условий, изложенных в настоящих Условиях использования.
MMFC Co., Ltd оставляет за собой право в любое время и по собственному усмотрению вносить изменения в настоящие Условия без необходимости заранее уведомлять пользователей сайта. Внесенные изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте и применяются только к тем заказам на продажу, которые были получены с даты публикации.
1. Общие положения. Сайт принадлежит и управляется "MMFC" Co., Ltd. Заказывая товары через Интернет-магазин, клиент соглашается с Условиями продажи товаров (далее - Условия), изложенными ниже.
Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия, в связи с чем Клиент обязуется регулярно отслеживать изменения.
2. Регистрация на Сайте Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Клиентом при регистрации.
3. Регистрация и сроки исполнения Заказа.
Заказ Клиента может быть размещен Клиентом самостоятельно на Сайте.
При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
• ФИО. Клиент или получатель заказа
• Адрес доставки заказа
• Контактный телефон.
• Электронное письмо
После оформления Заказа Клиенту предоставляется информация об ожидаемых 3-х днях, времени передачи Заказа Службой доставки.
Продавец вправе отказать в размещении Заказа, если Клиент уже оформил 5 единиц и более, от чего он ранее отказался, указав причины, не связанные с наличием дефектов в этих Товарах.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвета, размеры и формы.
В случае отсутствия изготовленных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец имеет право отменить Заказ и уведомить Клиента, отправив электронное письмо на адрес, указанный клиентом, или связавшись с Телефон.
В случае отмены оплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Клиенту таким же способом, каким был первоначально оплачен Товар.
4. Оплата и доставка
Способ оплаты заказа.
1. Заказ можно оплатить банковскими картами онлайн. К оплате принимаются следующие виды банковских карт:
• Qpay
Для совершения платежа вам необходимо будет ввести данные вашей банковской карты. Передача этой информации осуществляется с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передается в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платежной системы. Сайт и магазин не знают и не хранят данные вашей банковской карты.
2. Заказ можно оплатить картой курьеру (только в Улан-Баторе).
3. Заказ можно оплатить наличными.
Условия доставки спорттоваров PUMA
Интернет-магазин спортивной одежды с бесплатной доставкой (для Улан-Батора) предлагает широкий выбор мужской и женской одежды, обуви и аксессуаров для спорта и повседневной одежды. Футболки, свитшоты, рубашки, спортивные костюмы и кроссовки можно купить с доставкой в любой город Молдовы - курьерской службой. Доставка по Улан-Батору осуществляется Курьерской Компанией в течении 3-х РАБОЧИХ ДНЕЙ. Общую сумму заказа, включая доставку, вы можете увидеть в своей корзине при оформлении заказа.
Период доставки.
Срок доставки в Улан-Баторе - не более трех рабочих дней.
При передаче товара покупатель получает от продавца следующие документы на товар:
• кассовый чек;
• Гарантийный талон с печатью продавца.
НАПОМИНАНИЕ ЗАКАЗЧИКУ
• Покупатель должен обеспечить беспрепятственный проезд доставленного товара;
• В согласованное время доставки заказа покупатель должен быть по адресу доставки;
• При получении товара покупатель должен в присутствии курьера осмотреть товар на предмет наличия полной комплектации и отсутствия внешних дефектов товара.
• После получения товара претензии по внешнему виду и упаковке не принимаются. Заявки, принятые в выходные дни, обрабатываются и доставляются в понедельник с 9:00 до 17:00.
5. Возврат товара
Есть возможность в течение 2 календарных дней заменить товар на аналогичный товар или вернуть потраченные средства, если товар не использовался или не утратил своих потребительских качеств и, если есть доказательства, что он был приобретен у продавца.
Порядок подачи и рассмотрения жалоб
1. В течение гарантийного срока потребители подают жалобы на несоответствие продукции первоначальному продавцу.
2. Одновременно с подачей рекламации потребитель представляет копию товарного чека или другого документа, подтверждающего покупку (в том числе гарантийный талон).
ВОЗВРАЩЕНИЕ
В случае устранения недостатков, возникших не по вине потребителя в течение гарантийного срока, соразмерное снижение цены или возврат стоимости товара производится продавцом безоговорочно в срок не более 2 календарных дней с даты потребитель подает жалобу.
Метод возврата
Возврат будет осуществлен с использованием того же метода оплаты, который вы использовали при покупке.
После этого вы получите электронное письмо с подтверждением.
Срок передачи - до 5 календарных дней после получения и проверки возвращаемого товара. Если прошло более 5 дней без возврата, отправьте это подтверждение в свой банк, что поможет вам ускорить процесс.
«MMFC» не несет ответственности за хранение денег в банке.
6. Политика конфиденциальности
Фирма "MMFC" Co., Ltd
При покупке товара на сайте https://pumamongolia.mn клиент предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Клиент соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях продвижения продавца товаров и услуг. Клиент обязан знать, что вся информация, предоставленная для реализации этой услуги, не будет передана посторонним лицам или веб-сайтам. Исключением может быть предоставление этой информации по запросу компетентных органов Монголии или по запросу суда. Продавец несет ответственность за неразглашение конфиденциальной информации. Клиент обязан предоставить точную информацию. Если клиент предоставляет ложную информацию, продавец не несет ответственности за предоставленную информацию и за возможные последствия.
Меры безопасности Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения правильного использования информации сайта. Передача данных через Интернет или беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать безопасность информации, которую вы нам предоставляете, поэтому вы делаете это на свой страх и риск.
Несовершеннолетние В соответствии с действующим законодательством использование сайта и его содержимого предназначено для взрослых покупателей, и мы не намереваемся продавать товары несовершеннолетним. Однако мы не можем знать возраст людей, которые посещают наш сайт, и поэтому придерживаемся той же политики конфиденциальности для людей всех возрастов.
Жалобы В случае возникновения жалоб, непосредственно связанных с моментом купли-продажи товаров, вы можете обратиться в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком по следующим координатам:
Здание Союза B401, Улан-Батор
тел .: 70111771